Порядок рассмотрения обращения граждан

Уважаемые посетители Интернет-приемной муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения Верхнеспасской средней общеобразовательной школы Рассказовского района Тамбовской области!

 

Перед направлением обращения в МБОУ Верхнеспасскую СОШ, пожалуйста, ознакомьтесь с Порядком рассмотрения обращений граждан и изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

 

Порядок рассмотрения обращений граждан

Режим работы школы:  08:00 -16:00   выходной - воскресенье

  

График приема граждан руководящими работниками школы

 

Матюкова Елена Васильевна

Директор

Понедельник- пятница

с 9.00 до 15.00

Попова Наталия Викторовна

Заместитель директора по учебно-воспитательной работе

Понедельник-пятница

с 9.00 до 15.00

Пьяных Алина Николаевна

Заместитель директора УВР

Понедельник-пятница

с 9.00 до 15.00

Судакова Светлана Вячеславовна

Заместитель директора УВР

Понедельник-пятница

с 9.00 до 15.00

Сапунов Сергей Валерьевич

Заместитель директора по административно-хозяйственной части

Понедельник-пятница

с 9.00 до 15.00

 

     В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, или его представителем, а также по просьбе гражданина, представителем общественной организации, трудового коллектива, и коллективные.

    Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно содержать обращение, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, а также адрес электронной почты, изложения существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

     По обращению, не содержащему сведения о лице, направившему его (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail), ответ не дается.

    Всю необходимую информацию, касающуюся исполнения функции по рассмотрению обращений граждан, можно получить по телефону 8(47531) 61-2-91 у делопроизводителя Алпацкой Ольги Викторовны.

  

Правила работы Интернет-приемной

 1. Интернет-приемная муниципального бюджетного учреждения Верхнеспасской средней общеобразовательной школы (далее Интернет-приемная) осуществляет свою работу в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Посредством Интернет-приемной граждане РФ, или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в общеобразовательное учреждение по вопросам, входящим в сферу деятельности школы.

3. Для того, чтобы направить обращение посредством Интернет-приемной, Вам необходимо заполнить следующую форму и нажать кнопку«Отправить обращение».

4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан Российской Федерации. Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы сможете, позвонив по телефону 8(47531) 61-2-91 и назвав свою фамилию, имя, отчество и адрес места жительства.

5. При принятии к рассмотрению Вашего обращения или отклонения его Вам будет направлено уведомление в соответствии с формой и сроками.

6. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.